By Avinav Nigam, fondateur de TERN

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Introduction

En tant qu'entrepreneur qui a vécu en tant qu'expatrié au Japon, à Singapour et maintenant à Londres, et qui a travaillé de manière intensive sur le marché allemand pendant près d'une décennie, j'ai été le témoin direct de la pénurie mondiale de talents. TERN, ma dernière entreprise, est une place de marché bidirectionnelle inspirée de la Tern arctique, un oiseau qui parcourt 65 000 kilomètres par an et qui incarne la résilience et l'ambition sans frontières. Cet article expose la mission de TERN pour révolutionner le recrutement mondial, en se concentrant sur l'Allemagne, le CCG, le Royaume-Uni et au-delà, en abordant des points sensibles clairs pour les talents et les employeurs tout en utilisant l'IA pour perturber l'espace.

Le problème : un système de recrutement mondial défaillant

Le recrutement mondial est miné par des inefficacités qui font fuir les talents et frustrent les employeurs. Les principaux problèmes sont les suivants :

1. Asymétrie de l'information: les courtiers exploitent les candidats et les employeurs, en facturant des frais exorbitants et en semant la zizanie. Par exemple, une infirmière en Inde peut perdre 40 roupies lakh à cause d'une arnaque pour un emploi inexistant en Allemagne.
2. Complexité du processus: Les 70 à 80 étapes de la demande de relocalisation - visas, certifications, compétences linguistiques, intégration culturelle - sont un cauchemar bureaucratique, surtout dans le cadre du processus de reconnaissance strict de l'Allemagne ou des systèmes de permis de travail rapides du CCG.
3. Manque de confiance: sans une plate-forme transparente et fiable, les escroqueries prolifèrent, laissant les candidats et les employeurs vulnérables.

Ces questions créent un cycle vicieux. Dans les marchés à forte aspiration comme l'Inde, les Philippines, la Jordanie et l'Égypte, 30 millions de jeunes entrent chaque année sur le marché du travail, mais seule une fraction d'entre eux trouvent des emplois valables. Parallèlement, l'Allemagne a besoin de 400 000 travailleurs de la santé d'ici 2030, le CCG fait face à des pénuries dans la construction et la santé, et le NHS britannique est confronté à des problèmes de "corridor care" en raison de la pénurie de personnel. TERN existe pour combler ce fossé, en mettant en relation le talent et les opportunités.

Points de douleur pour le talent

• Exploitation financière: les candidats paient des frais élevés aux courtiers, perdant souvent des économies de toute une vie à cause des escroqueries.
• Career Mismatches: Des professionnels qualifiés, comme un médecin berlinois conduisant un taxi ou une infirmière indienne gardant des enfants, sont bloqués dans des emplois peu qualifiés.
• Des parcours peu clairs: l'absence de conseils sur les certifications, les exigences linguistiques ou les procédures de visa laisse les talents bloqués.

Points de douleur pour les employeurs

• Talent Shortages: German hospitals, GCC construction firms, and UK clinics face critical staffing gaps, delaying projects and compromitting care.
• Inefficacité du recrutement: des processus de recrutement longs et opaques augmentent les coûts et le temps de travail.
• Quality Concerns: les employeurs ont du mal à vérifier les qualifications des candidats, surtout à l'étranger.

La solution de TERN : une place de marché axée sur la technologie

TERN est une place de marché C2B2B qui rationalise le recrutement éthique et global dans les domaines de la santé, de l'ingénierie et de la logistique. Tirant parti de mon expérience de scaling Cars24 (autotech) et de fondation d'IMMO (proptech), TERN utilise l'IA et la gestion des processus de bout en bout pour résoudre les défauts systémiques du recrutement. Voici comment :

1. information symétrique et sourcing de talents

• AI-Powered Profiles: les candidats de marchés tels que l'Inde ou le Maroc téléchargent des CV via des annonces WhatsApp. Notre IA génère des profils standardisés avec 18 sections, évaluant les compétences, les certifications et la maîtrise de la langue (par ex., B2 allemand pour les hôpitaux de Munich ou IELTS 7 pour les cliniques britanniques).
• Upskilling Guidance: La plate-forme identifie les lacunes - par exemple, le besoin de cours du Goethe-Institut pour l'allemand ou de certifications techniques pour les rôles du CCG - et propose des parcours de mise à niveau adaptés, donnant aux candidats les moyens d'accéder à des emplois internationaux.

2. appariement et screening AI-Driven

• Matching précis: notre IA apparie les candidats avec les rôles, comme un ingénieur de Bangalore avec une entreprise de technologie de Stuttgart ou une infirmière philippine avec un hôpital de Riyad, en garantissant l'alignement sur les normes locales (par exemple, les protocoles de reconnaissance ou du NHS en Allemagne).
• Screening Efficiency: AI screens for qualifications, language skills, and cultural fit, reducing employer workload and ensuring high-quality hires.
• Préparation de l'entretien: des outils tels que les entretiens blancs et l'intégration culturelle augmentent le taux de réussite des candidats, en s'adaptant aux normes élevées de l'Allemagne ou aux exigences rapides du CCG.

3. gestion des processus de bout en bout

• Seamless Relocation: nous gérons l'ensemble des démarches administratives, les visas, le logement, l'intégration culturelle, à la manière d'Amazon delivery. En Allemagne, nous naviguons dans la reconnaissance ; dans le CCG, nous gérons les permis de travail rapides ; au Royaume-Uni, nous rationalisons l'intégration dans le NHS.
• Automatisation de la documentation: des workflows pilotés par l'IA génèrent des documents conformes, réduisent les erreurs et les retards dans les processus de visa ou de certification.

4. contrôle de la qualité et confiance

• Profils vérifiés: l'IA et la surveillance humaine garantissent l'authenticité des titres de séjour des candidats, ce qui permet d'établir une relation de confiance avec les employeurs en Allemagne, au CCG et au Royaume-Uni.
• Processus transparent: des mises à jour en temps réel permettent aux candidats et aux employeurs de rester informés, éliminant ainsi l'approche "boîte noire" du recrutement traditionnel.
• La construction de la marque: Inspiré par mon travail avec des marques mondiales telles que P&G et Disney+, TERN vise à devenir un nom de confiance en matière de recrutement, en assurant la cohérence dans des géographies complexes comme le système fédéral allemand ou les marchés divers du CCG.

Le rôle de l'IA dans la perturbation du recrutement

L'IA est l'épine dorsale de TERN, qui répond à des défis spécifiques en matière de recrutement :

• Screening: L'IA évalue les CV par rapport aux exigences du poste, en repérant les lacunes (par ex. manque de B2 en allemand) et en réduisant le temps de révision manuelle de 70%.
• Recrutement: des algorithmes prédictifs font correspondre les candidats aux rôles avec une précision de 90%, minimisant les mauvaises embauches.
• Contrôle de la qualité: AI vérifie les certifications et surveille l'avancement des candidatures, en veillant à la conformité avec les normes strictes de l'Allemagne en matière de santé ou avec les délais du CCG pour les projets.
• Documentation: Des flux de travail automatisés génèrent des applications et des contrats de visa, réduisant le temps de traitement de 50%.
• Global Brand Building: le marketing basé sur l'IA cible les talents en Inde et les employeurs en Allemagne, créant ainsi une plateforme évolutive et fiable, à l'instar des campagnes mondiales de P&G.

Ces solutions permettent de gagner du temps, de réduire les coûts et de débloquer des opportunités, comme l'embauche d'une infirmière du Kerala à Hambourg ou d'un ingénieur égyptien à Dubaï.

Pourquoi l'Allemagne et au-delà ?

L'Allemagne est une pierre angulaire pour TERN en raison de ses pénuries aiguës de main-d'œuvre - 150 000 travailleurs de la santé nécessaires d'ici 2025 et 1,7 million de travailleurs du secteur des soins aux personnes âgées d'ici 2035. Mon engagement de plusieurs décennies avec le marché, associé au fait que ma vie s'y déroule, m'a révélé son économie axée sur la précision et ses lacunes en matière de recrutement dans les hôpitaux de Berlin et les entreprises d'ingénierie du Bade-Wurtemberg. Le boom de la construction et des soins de santé du CCG, la crise du NHS au Royaume-Uni et les besoins logistiques des États-Unis élargissent notre champ d'action. En tant qu'Indien, je suis inspiré par la vision "Heal by India" de l'Inde, qui canalise ses 22 millions de travailleurs non absorbés vers les marchés mondiaux.

Mon expérience avec des marques mondiales telles que P&G et Disney+ informe TERN de son approche des opérations complexes et multi-géographiques. Tout comme Disney+ qui a développé le streaming à travers les cultures, TERN construit une plateforme de recrutement qui s'adapte aux réglementations fédérales allemandes, à la croissance rapide du CCG et aux besoins de conformité du Royaume-Uni.

Upskilling : Combler le fossé des talents

Les programmes de mise à niveau de TERN préparent les candidats à des rôles globaux, en comblant quatre lacunes :

1. Qualité de l'enseignement: des partenariats avec des institutions standardisent la formation pour répondre aux critères de référence de l'Allemagne en matière de santé ou aux normes d'ingénierie du CCG.
2. Cultural Fit: Cross-cultural training bridges differences, preparing Indian nurses for Germany's elderly care or Filipino workers for Dubai's multicultural sites.
3. Compétences linguistiques: des cours intensifs assurent un niveau B1/B2 en allemand pour l'Allemagne ou des bases en arabe pour le CCG.
4. Les compétences non techniques: Le coaching d'entretien et les programmes d'intégration facilitent les transitions, comme l'adaptation à la formalité du travail en Allemagne.

Au dernier trimestre, nous avons formé 200 infirmières et 50 ingénieurs pour des rôles en Allemagne, ainsi que 30 candidats pour le CCG et le Royaume-Uni, en les préparant pour Munich, Dubaï et Londres.

Construire une équipe mondiale

Notre équipe à distance à Berlin, Bangalore, et Londres se réjouit :

• Technologie: Slack et les appels vidéo synchronisent les opérations à travers les complexités de visa de l'Allemagne et les délais serrés du CCG.
• Autonomie: nous engageons des personnes qui se lancent elles-mêmes dans des tâches, du recrutement de talents en Jordanie au placement d'infirmières à Hambourg.
• Purpose: Our mission-unlocking global talent-drives us, fueled by successes like a doctor in London or an engineer in Dubai.
• Transparence: mise à jour hebdomadaire des équipes sur les gains (par ex., 50 placements en Allemagne) et les défis (par ex., retards de visa au Royaume-Uni).

Cette structure reflète les opérations globales et agiles que j'ai honorées chez P&G et Disney+, en garantissant que TERN scales across markets.

La route en avant

TERN est prêt à transformer le recrutement au milieu de la crise des soins de santé de 2025 en Allemagne, de la croissance du CCG et des défis du NHS au Royaume-Uni. Nous avons placé des centaines de candidats et visons un million de postes mondiaux, en accord avec la vision "Heal by India" de l'Inde. Pour mes enfants et d'innombrables rêveurs, TERN est une mission personnelle qui consiste à placer une infirmière à Munich, un ingénieur à Dubaï et un médecin à Londres en une seule fois.

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